一成不變不是互聯(lián)網(wǎng)思維，虛實分離也不是互聯(lián)網(wǎng)思維。打通線上與線下，實現(xiàn)線上電商平臺和線下傳統(tǒng)企業(yè)的融合是電商發(fā)展利用互聯(lián)網(wǎng)思維所要解決的問題。
互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展顯然已經(jīng)引發(fā)了傳統(tǒng)零售模式的一場革命，互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務的發(fā)展已經(jīng)帶來照明渠道的變革，這場體現(xiàn)在全網(wǎng)全渠道的銷售模式的變化已然讓整個照明產(chǎn)業(yè)格局不斷調整。
自媒體時代 用互聯(lián)網(wǎng)思維布局照明行業(yè)
春節(jié)期間，筆者在廣州天河區(qū)某知名家電零售品牌賣場注意到，場內不少專柜都已撤出。很顯然，線下實體店的“冬天”不只是在家電行業(yè)，整個照明企業(yè)的渠道建設都在謀求電商的突破，在大部分傳統(tǒng)渠道資源被飛利浦、雷士等“諸侯”所割據(jù)瓜分，線下實體店的建設成本太高的情況下，電商渠道更是被企業(yè)尤其是中小企業(yè)作為實現(xiàn)銷售增長的救命稻草。可以說，電子商務已經(jīng)對線下多層級經(jīng)銷體系產(chǎn)生了嚴重的沖擊。
很多企業(yè)卻根本摸不清這根“稻草”，LED照明企業(yè)對移動電商基本上處于啟蒙狀態(tài)。事實也確實如此，大部分企業(yè)在開拓電商渠道進行互聯(lián)網(wǎng)營銷時，想到的只是如何擴大微博微信的影響力、在天貓?zhí)詫毜绕脚_開個店鋪，事實證明，這種營銷的影響力往往只是局限在小范圍內，并不能完全釋放互聯(lián)網(wǎng)用戶群體的消費預期，那么，電商布局如何擺脫小作坊式思維?企業(yè)品牌如何建立?
在LED照明電子商務與供應鏈整合峰會上，與會者普遍對電子商務的發(fā)展表示樂觀態(tài)度，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式已經(jīng)出現(xiàn)分化。“顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的不是互聯(lián)網(wǎng)，是落后的思維模式和組織”品途網(wǎng)CEO劉宛嵐表示，傳統(tǒng)的商品銷售渠道逐漸被割據(jù)包圍的情況，而新興的電子渠道因不受LED企業(yè)重視未能承擔分流作用。她認為電商渠道的建設需要一種互聯(lián)網(wǎng)思維。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下，習慣于傳統(tǒng)思維模式的渠道商圈正在經(jīng)歷艱難的調整期。而這種互聯(lián)網(wǎng)思維，筆者認為體現(xiàn)在創(chuàng)新、產(chǎn)品、服務上。
線上渠道低成本易傳播，但是用戶體驗售后服務卻成為短板，然而這卻是線下渠道的優(yōu)勢，如何揚長避短優(yōu)勢互補，這就需要互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新思維，O2O模式融合線上線下的運營理念為企業(yè)構造出一個美好的前景，線上銷售線下消費，將傳統(tǒng)渠道作為電商的物流配送和用戶體驗中心，而電商作為傳統(tǒng)渠道的交易和推廣窗口，相輔相成。
與此同時，O2O模式的建設本身也受到各方面的制約，要打通包括會員系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、商品系統(tǒng)、支付系統(tǒng)等各個環(huán)節(jié)，這個過程完整實現(xiàn)也并不容易，這些更需要我們培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新思維。
互聯(lián)網(wǎng)上，曇花一現(xiàn)和經(jīng)久不衰的產(chǎn)品很多，僅僅只有噱頭的產(chǎn)品可能會像曇花一樣盛開一時，但最終必會凋零，相反，真正經(jīng)久不衰的產(chǎn)品一定可以稱得上是好產(chǎn)品。如是，LED照明企業(yè)不管是傳統(tǒng)渠道還是電商渠道的開拓，都離不開用心的好產(chǎn)品，只有好產(chǎn)品才是一切達成銷售的前提。
傳統(tǒng)企業(yè)如今面臨的很大問題便是產(chǎn)品與現(xiàn)實需求脫節(jié)，造成產(chǎn)品滯銷，用戶的消費需求一系列數(shù)據(jù)并不能反映在產(chǎn)品設計上，，這是與用戶脫節(jié)。互聯(lián)網(wǎng)時代依靠拍拍腦袋做出經(jīng)營決策所造成的后果已經(jīng)遠遠比任何時候都要大。互聯(lián)網(wǎng)思維方式要求以用戶為中心，建立基于消費者生活場景的產(chǎn)品設計和營銷方式的模式，洞悉消費需求，培養(yǎng)粉絲效應。進而縮短產(chǎn)品與用戶之間的距離。
一成不變不是互聯(lián)網(wǎng)思維，虛實分離也不是互聯(lián)網(wǎng)思維，打通線上與線下，用戶與產(chǎn)品，實現(xiàn)線上電商平臺和線下傳統(tǒng)企業(yè)的融合，都是電商發(fā)展利用互聯(lián)網(wǎng)思維所要解決的問題。
