從單品牌到多品牌運(yùn)作、服務(wù)的提升、模式的改變等,每一步都體現(xiàn)了布藝企業(yè)對市場甚至行業(yè)的預(yù)測和嘗試。
行業(yè)分工“兩極分化”
如今已是產(chǎn)品極其豐富的時(shí)代。從廣東和浙江兩大布藝產(chǎn)業(yè)基地來看,廣東在產(chǎn)品上主要是以風(fēng)格特色定位,然后加強(qiáng)其品牌包裝和服務(wù),注重營銷模式的打造,具有產(chǎn)品大結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢;浙江在提花和面料工藝上更具特色,其價(jià)格優(yōu)勢和產(chǎn)品多元化表明其小結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢非常明顯。
隨著行業(yè)的發(fā)展,兩個(gè)產(chǎn)業(yè)基地各自的特色在相互借鑒,相互影響。
一方面,廣東注重了產(chǎn)品的縱深發(fā)展,提高了產(chǎn)品自身價(jià)值;另一方面,浙江企業(yè)也借用廣東的模式進(jìn)行市場營銷的突破。由此形成企業(yè)與企業(yè)之間、基地與基地之間一種全方位的競爭,而這種競爭最終肯定是在模式上的競爭、渠道上的競爭。
行業(yè)最終的發(fā)展將會是兩極分化,一部分企業(yè)變身為純粹的產(chǎn)品供應(yīng)商,而一部分企業(yè)則變身為純粹的品牌運(yùn)營商。
行業(yè)終端“品牌化”
近十年,以設(shè)計(jì)為核心的陳列革命促成終端門店的店面形象、空間布局、款式工藝、配套氛圍等方面發(fā)生了質(zhì)的改變。而隨著時(shí)代不斷進(jìn)步,生活水平不斷提升,消費(fèi)者的品牌意識日益增強(qiáng),物質(zhì)生活進(jìn)入了品牌時(shí)代。
布藝品牌店成為消費(fèi)者的“首選”。
消費(fèi)者在眾多同類產(chǎn)品中進(jìn)行挑選時(shí),除了關(guān)注產(chǎn)品是否能夠滿足基本的物質(zhì)需求外,更關(guān)注產(chǎn)品所能帶來的附加值。
事實(shí)上,就產(chǎn)品的功能而言,同等價(jià)格下傳統(tǒng)門店的產(chǎn)品或許與品牌店的產(chǎn)品并沒有本質(zhì)的區(qū)別,但是消費(fèi)者在選擇時(shí)傾向性卻較為明顯。
同一個(gè)產(chǎn)品,經(jīng)過品牌的包裝、專業(yè)的服務(wù),增加了產(chǎn)品附加值,提升產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的價(jià)值,進(jìn)而影響其消費(fèi)心理。
其實(shí),品牌就像一種神奇的魔力,消費(fèi)者青睞品牌,市場也在追逐品牌。我們完全可以相信,布藝行業(yè)終端的品牌化,必將成為未來市場的主流方向。
“多風(fēng)格”專賣店成趨勢
統(tǒng)一的品牌VI識別系統(tǒng)、整體的氛圍打造、專業(yè)的服務(wù),讓消費(fèi)者盡享品牌化的全新體驗(yàn)。
每個(gè)人對自己的家都有不同的夢想,單一風(fēng)格的產(chǎn)品已無法滿足家裝設(shè)計(jì)的多元化需求,而不同的家居功能區(qū)更是早已決定所搭配的布藝要成為這個(gè)多風(fēng)格結(jié)合的有機(jī)整體。
我們需要大氣的客廳、溫馨的臥室、充滿文化氣息的書房和天真浪漫的童房,多風(fēng)格結(jié)合的品牌專賣店將是實(shí)現(xiàn)這些夢想的舞臺。
知名品牌的終端影響促成了專賣店與消費(fèi)者生活方式的聯(lián)系,通過對消費(fèi)者的心理影響增加產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的價(jià)值,一站式消費(fèi)體驗(yàn),形成專賣店特有的附加值。
而產(chǎn)品同類化、同質(zhì)化已是終端市場無可改變的事實(shí),當(dāng)各品牌店均可以充分滿足消費(fèi)者需求時(shí),品牌店之間的競爭更加激烈。
于是,如何加強(qiáng)品牌服務(wù),提升專賣店核心競爭力將成為每個(gè)商家研究的新課題。
門店管理、表單定制、流程規(guī)范、服務(wù)水平等方面都成為消費(fèi)者判斷一個(gè)專賣店是否真正具備品牌優(yōu)勢的依據(jù),且直接影響著消費(fèi)者對品牌店的信任度。這樣一來,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)必將成為專賣店經(jīng)營的核心競爭力。
未來十年將是布藝行業(yè)大整合、大發(fā)展的十年,床品作為家紡行業(yè)的領(lǐng)頭雁,已經(jīng)給我們做出了很好的榜樣,布藝企業(yè)的品牌化之路,就在眼前。