不斷增長的物質文化需求使得人們對于建材產品的要求越來越高,除了產品質量要經(jīng)得起考驗,商家的服務也要經(jīng)得起折騰,個性是對于防腐復合板這一類售后很重要的產品,消費者眼里簡直容不得半點沙子。因此,防腐復合板企業(yè)在實際的發(fā)展過程中,除了要保證產品質量外,門店還務必不斷完善服務品質。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,電商風靡各個行業(yè),作為傳統(tǒng)產業(yè)的防腐復合板行業(yè)卻面臨前所未有的考驗。雖然,對于消費者而言,電商的低價格“吸引力”巨大,但實際上,良好的購物體驗和服務保障更是消費者選取門店的理由。在防腐復合板市場主流銷售渠道中,主要是以線下門店和賣場為主。門店要注重收集消費者的各類信息,并建立成系統(tǒng)檔案,當?shù)陜蠕N售增長緩慢時,設法將優(yōu)惠信息及時傳遞給顧客,再次引導其到店重復消費。在這個過程中,就需要防腐復合板企業(yè)注重服務質量,以增加消費者對于門店的好評度。
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