剛剛過去的“雙十一”，再次創(chuàng)造了紅果電商銷售的奇跡。支付寶全天成交金額為350億元，比去年的191億元增長了83%。 數(shù)據(jù)顯示，最近三年的11月11日，阿里巴巴旗下的電商平臺成交量屢創(chuàng)新高。從支付寶最近三年的成交額看，2010年成交額為10億元，2011年增長為33.6億元，2012年再度增長到191億元，呈現(xiàn)加速上漲的勢頭。 今年“雙十一”，當(dāng)商家紛紛打折促銷時(shí)，家居行業(yè)圍繞著線上和線下的爭奪戰(zhàn)已悄然拉開序幕。 包括紅星美凱龍、居然之家、歐亞達(dá)、月星集團(tuán)等在內(nèi)的國內(nèi)19家家居賣場，在中國家具協(xié)會(huì)市場委員會(huì)公開的一份《關(guān)于規(guī)范電子商務(wù)工作的意見》(下稱意見)上簽字背書，聯(lián)合抵制電商平臺。 意見中明確指出：不能變相讓賣場成為電商的線下體驗(yàn)場所，未經(jīng)賣場允許，不許利用賣場的商標(biāo)、商號進(jìn)行宣傳、不許通過電商移動(dòng)POS將賣場的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至他處交易等。 紅星美凱龍表示，隨著電商迅猛發(fā)展，難免出現(xiàn)了一些不規(guī)范的操作。此舉只是行業(yè)為了規(guī)范電商銷售，和“雙十一”無關(guān)。 記者致電中國家具協(xié)會(huì)市場委員會(huì)求證此事，但電話始終無人接聽。 天貓公關(guān)負(fù)責(zé)人顏喬也在微博上公開回應(yīng)，把天貓擋在外面沒有任何意義，別把消費(fèi)者和互聯(lián)網(wǎng)趨勢擋在外面。 賣場稱不公平 在遭遇賣場抵制后，天貓發(fā)布了《家裝O2O業(yè)務(wù)終止協(xié)議通知書》，與家具品類解除O2O補(bǔ)充協(xié)議，也就意味著商家今后將不能在線下進(jìn)行為天貓等電商平臺引流等類似的營銷活動(dòng)。 O2O即Online To Offline，即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。換句話說，通過O2O的模式，線下賣場內(nèi)的商鋪就成了線上商城的體驗(yàn)館。 天貓家裝O2O計(jì)劃的具體操作方法是：消費(fèi)者先從線上購得優(yōu)惠券，付款后手機(jī)會(huì)收到驗(yàn)證碼，消費(fèi)者至實(shí)體門店挑選貨品，憑驗(yàn)證碼刷支付寶POS機(jī)。
